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无法连接远程桌面-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 无法连接远程桌面 的常见问题,包括:Windows 7旗舰版电脑无法连接远程桌面,提示‘您的凭据不工作’,怎么办等。

内容来源:联想官方

无法连接远程桌面 问题:系统登录问题 故障现象: 有两台电脑,都是Windows 7旗舰版,现在的问题是,在同一个局域网内,访问时也输入了正确的密码,任何一台电脑访问另一台电脑都会提示“您的凭据不工作”,无法连接远程桌面,用另一台Windows 7笔记本,接入此局域网,尝试连接这两台电脑也是一样的现象。 故障解决: 这两台电脑上是否增加了其他用户?请将这些用户添加到允许远程桌面控制的列表里,然后尝试用它的凭据来登录。 方法如下: 点击“开始→控制面板→系统和安全→系统→远程设置”,勾选“允许远程协助连接这台计算机”,然后点击下面的“选择用户”,添加该用户即可。 提示:Windows 7默认的设置是远程桌面访问的账号密码不能为空,所以你要为该用户设置一个密码才可正常访问。

常见问题解答

Windows 7旗舰版电脑无法连接远程桌面,提示‘您的凭据不工作’,怎么办

该问题原因是Windows 7默认要求远程桌面登录账户必须设置非空密码,且该用户未被添加到远程桌面授权列表中。解决步骤:1. 在目标电脑上点击“开始→控制面板→系统和安全→系统→远程设置”;2. 勾选“允许远程协助连接这台计算机”;3. 点击下方“选择用户”,添加需远程登录的用户账户(如已存在其他用户,请确保将其加入);4. 为该用户设置强密码(不可为空)。注意事项:仅启用远程协助不等于启用远程桌面,必须通过“选择用户”明确授权;所有参与远程连接的Windows 7旗舰版电脑均需按此配置。