SURE SAS112管理界面收集日志的方法-联想乐享知识库

可能因未正确进入管理界面或未执行保存日志操作导致。请确认：1. 使用IE浏览器，输入设备管理IP地址，以默认用户名manage和密码!manage登录；2. 在左侧菜单栏找到SAS112节点，右键选择Tools → Save Logs；3. 在Save Logs界面中输入自定义日志名称，点击下方Save Logs按钮；4. 等待日志获取界面出现后，将生成的日志文件保存至本地指定路径。注意：必须使用IE浏览器，其他浏览器可能不兼容；密码区分大小写，!manage中的感叹号不可省略。

需通过IE浏览器访问管理界面并执行日志导出操作：1. 打开IE，输入SAS112设备的管理IP地址，使用默认用户名manage和密码!manage登录；2. 在左侧导航树中定位到SAS112节点，右键单击，选择Tools → Save Logs；3. 进入Save Logs页面后，在名称栏输入日志文件名（如sas112_logs_20240501），点击页面下方的Save Logs按钮；4. 系统弹出日志获取界面，显示进度；5. 日志生成完成后，点击下载或另存为，将压缩日志包保存至本地计算机。整个过程无需重启设备，日志包含系统运行及应用操作相关记录。

⚠️ 注意事项：
1. 请确保管理电脑与设备网络连通，且浏览器兼容性强推 IE 内核。
2. 日志可能包含敏感配置信息，下载后请妥善保管。
3. 导出过程请勿关闭浏览器或断开网络，以免生成失败。