ThinkPad Helix无法完成POST并显示“Keyboard Dock Fan error” 问题:系统应用操作 故障现象: <br>/ Generator: eWebEditor /<br>p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal {margin:0cm;margin-bottom:.0001pt;text-align:justify;text-justify:inter-ideograph;font-size:10.5pt;font-family:"Times New Roman";}<br>div.Section1 {page:Section1;}<br> ThinkPad Helix连接至键盘底座时，有可能无法正常引导至操作系统，屏幕提示“Keyboard Dock Fan error”，如下图所示： 当出现此现象时，键盘底座上的按键无法正常使用。触摸屏幕调出屏幕键盘，按屏幕键盘上的Esc按键，可以正常进入操作系统。 影响范围： - ThinkPad Helix - 系统配置键盘底座 - 影响操作系统：Microsoft Windows 8解决方案: 请同时更新键盘底座的Firmware和BIOS解决此问题。 1、 键盘底座Firmware下载>> 固件也在附件提供：ThinkPad Helix Firmware Update Utility for Enhanced Keyboard Dock gfqj04us.exe 2、将BIOS版本升级到1.15版或者更高 进入驱动页面下载对应的BIOS>>
ThinkPad Helix无法完成POST并显示“Keyboard Dock Fan error”-联想乐享知识库
⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 ThinkPad Helix无法完成POST并显示“Keyboard Dock Fan error” 的常见问题，包括：ThinkPad Helix连接键盘底座时无法完成POST并显示‘Keyboard Dock Fan error’，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
ThinkPad Helix连接键盘底座时无法完成POST并显示‘Keyboard Dock Fan error’，怎么办
该问题由键盘底座固件与主机BIOS版本不兼容导致风扇检测异常引发。需同步更新键盘底座固件和主机BIOS：1. 下载并运行‘ThinkPad Helix Firmware Update Utility for Enhanced Keyboard Dock gfqj04us.exe’更新键盘底座固件；2. 进入联想支持网站驱动下载页面，将ThinkPad Helix BIOS升级至1.15版或更高版本；3. 更新顺序建议先更新键盘底座固件，再更新BIOS；4. 更新完成后重启设备，故障即可解决。注意：更新过程中请保持设备连接电源，避免中断。