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卡巴斯基反病毒软件2012无法激活的处理方法-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 卡巴斯基反病毒软件2012无法激活的处理方法 的常见问题,包括:卡巴斯基反病毒软件2012无法激活,提示‘您输入的密码错误或不符’怎么办等。

内容来源:联想官方

卡巴斯基反病毒软件2012无法激活的处理方法 问题:病毒查杀 故障现象: “联想系统安全装备”套件中卡巴斯基产品无法激活的问题,在卡巴斯基官网兑换时提示:“您输入的密码错误或不符”? 原因分析: 卡巴斯基规定一次性支付购买的未兑换的产品密码保存有效期是一年。如果没有及时兑换,导致“产品密码”过期,将无法进行有效激活。 解决方案: 1、拨打400-819-1313按1号键,提供“产品密码”请卡巴斯基客服进行延期处理; 2、延期操作5分钟之后,登录卡巴斯基激活网页:绑定邮箱,兑换激活码即可。 兑换超过页面如下:

常见问题解答

卡巴斯基反病毒软件2012无法激活,提示‘您输入的密码错误或不符’怎么办

原因是卡巴斯基规定一次性支付购买的未兑换产品密码有效期为一年,超期未兑换会导致密码失效,无法激活。解决步骤:1. 拨打卡巴斯基官方客服电话400-819-1313,按1号键,向客服提供原始产品密码申请延期;2. 等待约5分钟,待系统完成延期处理后,访问卡巴斯基激活网页,使用已绑定的邮箱账号登录并完成兑换激活。注意:必须使用购买时登记的邮箱绑定账户,且延期需由卡巴斯基客服人工操作,不可自助完成。