Win10更新KB3140741后开始菜单无法使用 问题:系统安装与升级 故障现象: 在安装KB3140741更新后，开始菜单彻底不能用了。 KB3140741还会从桌面，以及库文件夹移除所有的文件，系统自动更新，完成之后我进入到桌面，保存到桌面的所有文件都不见了，还有Microsoft Office软件、我保存的收藏夹等也没了。 原因分析: 安装KB3140741更新导致。 解决方案: 在控制面板---程序---程序和功能---查看已安装的更新，更新列表中找到KB3140741，右键点击，选择卸载即可。
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⚡ 核心结论
本文来源联想官方，解答关于 Win10更新KB3140741后开始菜单无法使用 的常见问题，包括：Windows 10安装KB3140741更新后开始菜单无法使用且桌面及库文件夹文件全部丢失，怎么办等。
内容来源：联想官方
常见问题解答
Windows 10安装KB3140741更新后开始菜单无法使用且桌面及库文件夹文件全部丢失，怎么办
该问题是由于安装Windows 10累积更新补丁KB3140741引发的系统异常，会导致开始菜单完全失效，并误删桌面、文档、下载等库文件夹中的所有文件，同时可能移除已安装的Microsoft Office及浏览器收藏夹。解决方法是立即卸载该更新：打开控制面板 → 点击“程序” → 进入“程序和功能” → 左侧点击“查看已安装的更新” → 在更新列表中找到“KB3140741” → 右键选择“卸载” → 等待卸载完成并重启电脑。注意：卸载前请勿执行磁盘清理或系统还原（除非已创建可靠还原点），建议卸载后检查回收站是否可恢复部分文件，并暂时关闭Windows自动更新以避免重复安装。