查看ThinkSystem及System x服务器的主机编号及查询保修期-联想乐享知识库

查看ThinkSystem及System x服务器的主机编号及查询保修期 问题:用户手册 故障现象: 常见ThinkSystem及System x服务器主机编号所在位置及保修查询网站。解决方案: 一、服务器的主机编号，即MTM-S/N编号，可以在以下位置找到： 1.1 机架式服务器正面 对于System x3250 M6、x3550 M5、x3650 M5、x3850 X6机型，MTM-S/N编号在前面板左下角 ThinkSystem及其他System x机型在右下角 1.2 机架式服务器顶部 2.1 塔式服务器前面板 对于System x3500 M5服务器，MTM-S/N编号在前面板右上角 对于System x3100 M5服务器，MTM-S/N编号在前面板右下角 2.2 塔式服务器背面 2.3 塔式服务器底部 3. 产品保修卡 4. 产品外包装箱 5. System x服务器IMM远程管理界面-Server Management-Server Properties中的Hardware Information选项卡中 6. ThinkSystem服务器XCC远程管理界面首页 二、保修及服务信息查询 保修期查询请访问联想（中国）数据中心产品服务官网 http://support.lenovo.com.cn/EsWeb/Index.aspx，在“整机保修查询”的输入框中输入服务器的主机编号并点击“查询”。 注意：ThinkSystem服务器输入8位S/N号码即可，System x服务器需要输入14位MTM-S/N号码。 在查询结果中中会列出此服务器所具有的服务项目及期限；在部件信息中会列出服务器标配的硬件信息（由于系统原因，硬件信息描述可能并不具体）。 如果确认主机编号无误，但以此方式未查询到服务器的保修期或提示“没有查询到相关数据信息”，则该服务器可能是销往海外的产品，可以到联想（全球）数据中心产品服务官网确认 https://datacentersupport.lenovo.com/us/en/warrantylookup 。 在"Warranty Lookup"序号输入框中输入服务器的7位S/N号，并点击"Check Warranty"。 注意：部分机型需要再输入4位MT号。 在查询结果中会显示服务器保修剩余期限及服务起止日期，最后的"Ship-To Location"即该服务器的销售地。 如对以上信息有疑问请及时与您的服务器供应商、代理商或者您单位的客户经理确认。 当需要获取电话支持或者在线支持时，请首先提供服务器的MTM-S/N编号及Product ID (PID)，以便联想工程师快速处理。