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Miix电脑在使用Excel和医院录入病例软件时无法弹出手写框(键盘框)-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 Miix电脑在使用Excel和医院录入病例软件时无法弹出手写框(键盘框) 的常见问题,包括:Miix电脑在使用Excel和医院录入病例软件时无法弹出手写框(键盘框)怎么办等。

内容来源:联想官方

Miix电脑在使用Excel和医院录入病例软件时无法弹出手写框(键盘框) 问题:系统安装与升级 故障现象: Miix平板,在使用医院软件录入文字时无法弹出手写框,Excel也无法弹出。原因分析: 该手写框的弹出规则是由微软设定的,此Miix电脑的系统为Win10 1709版本,并非最新版本,考虑是系统原因导致的。 手写框如下: 解决方案: 将Win10系统升级为最新版本。 重要提示:在升级或重装操作系统之前,请提前将电脑中的所有数据、Office账户信息备份至U盘或移动硬盘,避免产生任何损失。 以下介绍通过Media Creation Tool将Win10更新到最新版的具体操作方法。 点击此处下载Media Creation Tool工具>> 1、运行下载的Media Creation Tool工具,点击“接受”; 2、选择“立即升级这台电脑”; 3、开始下载; 4、再一次点击“接受”; 5、提示“正在获取更新”,如下图所示: 6、点击“安装”; 7、正在计算空间; 8、电脑自动重启,开始安装; 9、点击“下一步”; 10、点击“使用快速设置”; 11、输入账户信息,创建账户; 12、可以选择是否启用小娜; 13、配置过程中会有如下提示: 14、配置完成后,进入系统。如下图所示: 15、通过“系统-关于”,查看系统版本号,如下图所示,升级成功。 16、查看Excel是否能否弹出手写框(键盘框),如下图:

常见问题解答

Miix电脑在使用Excel和医院录入病例软件时无法弹出手写框(键盘框)怎么办

该问题原因为Miix电脑运行的Windows 10 1709版本较旧,而手写框的弹出机制由微软系统底层控制,旧版本存在兼容性缺陷。解决方法是将系统升级至Windows 10最新正式版:首先下载并运行Media Creation Tool工具;点击“接受”许可协议;选择“立即升级这台电脑”;等待下载完成并再次点击“接受”;在“正在获取更新”提示后点击“安装”;系统自动计算空间、重启并进入安装流程;按提示点击“下一步”→选择“使用快速设置”→输入Microsoft账户信息创建账户→可选启用小娜;配置完成后进入新系统;最后通过“设置→系统→关于”确认版本号,并测试Excel及医院软件是否能正常弹出手写框。升级前务必备份所有数据及Office账户信息至U盘或移动硬盘,以防丢失。