用 Internet Explorer 打开网页后，IE自动关闭-联想乐享知识库

用 Internet Explorer 打开网页后，IE自动关闭 问题:浏览器 故障描述: 使用 Internet Explorer 浏览器打开网页后，会出现自动关闭的现象，且没有任何对话框提示。可能会有什么原因导致？需要如何处理？ 一般情况下，IE 浏览器自动关闭，主要是加载项问题或者浏览器自身故障，但这种情况发生的概率不频繁则属正常现象。 原因分析: 在实际工作环境中，浏览器自动关闭最主要涵盖了以下几种原因： 1、浏览器的自身 BUG 问题，非频发情况下属于正常现象； 2、当前主机感染了病毒； 3、浏览器加载项或设置问题。 解决方案: 一、清空 IE 浏览器缓存 1、在系统桌面找到“Internet Explorer”浏览器图标，并双击鼠标左键。如下图所示： 2、在打开的浏览器界面，点击右上角的配置按钮，然后再弹出菜单中的“Internet 选项（O）”。如下图所示： 提醒：也可以按键盘“Alt”键，然后选择“工具”菜单栏下的“Internet 选项（O）”。 3、在弹出的 Internet 选项窗口，点击“删除（D）…”按钮。如下图所示： 4、在弹出的删除浏览历史记录对话框，勾选所有的选项后点击“删除（D）”按钮。如下图所示： 5、浏览器将自动删除历史记录和临时文件，如下图所示： 6、重新访问网站观察故障是否排除？ 2、使用微软 Fixit 工具修复。 可通过联网条件下，在其他机器上访问微软网站并下载“IE 速度慢、网页崩溃、IE 不响应、错误和不稳定”的 Fixit 工具进行修复测试，观察故障是否排除。 启动缓慢。将页面同步策略重置为“自动”； 6、缓存太小或太大，导致性能下降。将缓存大小重置为 50-250 MB 的默认范围； 7、并发服务器连接设置太低或太高，导致性能下降。将 IE 并发连接设置还原为默认值； 8、关闭弹出窗口阻止程序以允许弹出屏幕。打开弹出窗口阻止程序； 9、将 Internet Explorer 安全设置重置为默认（推荐）级别； 10、启用网络钓鱼筛选； 11、启用 Internet Explorer 的数据执行保护。 三、修复浏览器测试。 1、 使用组合热键“Win+R”调出运行对话框，键入“regsvr32 Shdocvw.dll”后回车。如下图所示： 2、系统将会提示注册成功。如下图所示： 3、按照步骤3.2-3.3 进行注册其它的链接库。所有需要一并注册的链接库如下： Shdocvw.dllShell32.dllOleaut32.dllActxprxy.dllMshtml.dllUrlmon.dllMsjava.dllBrowseui.dllAtl.dll 4、 全部注册完毕后，建议重新启动主机后再打开浏览器测试，观察故障是否排除? 四、更换不同版本 IE 浏览器测试 在其他机器上访问微软网站的 Internet Explorer 下载页面，下载不同版本的浏览器进行升级。升级完毕后，重新运行浏览器，观察故障是否有所改善？ 软件进行全盘杀毒，扫描完毕后清理并重新启动，观察故障是否有所改善？如下图所示： 六、更换其他浏览器测试。 如果有条件的情况下，可以使用非 IE 内核的浏览器如：Google Chrome、Opera 等进行测试，观察能否正常使用？如果可以，建议使用该浏览器进行使用。 提醒：部分网站仅针对 Internet Explorer 浏览器进行开发，因此不一定全部适用本步骤。 七、恢复出厂状态测试。 建议备份重要数据至其他存储介质（如：U 盘、移动硬盘、刻录光盘等）。当确认数据没有问题后，在有经验人士指导下，可以尝试对硬盘重新分区、格式化并安装操作系统。如出厂标配一键恢复功能，可以参考用户使用手册进行还原出厂状态。