安装Windows操作系统过程中会自动关机-联想乐享知识库

安装Windows操作系统过程中会自动关机 问题:开关机问题 主机在安装 Windows 操作系统的过程中，会出现自动关机的现象。可能会是什么原因导致？需要如何处理？ 在实际工作环境中，安装系统过程中自动关机最主要可概括为以下几种原因：1、主机散热不良引发自我保护机制（如：灰尘堵塞散热通道、散热片老化、导热硅脂干涸等）2、电源供电不稳定（如：电池没电、电源自身故障等）3、其它硬件故障（如：主板故障、CPU 故障、显卡故障等）处理此类问题，首先需要注意检查主机周边通风、环境温度是否满足基本工作需求，另外笔记本需要检查电池是否有足够电量，必要时建议连接电源适配器、电池一起工作。此外，主机如果使用一段时间（如：半年）后，内部也会积聚灰尘。间接的影响到风扇、散热片、进风口、出风口的工作，变相的提升主机工作温度，也会导致主机产生自我保护从而关机（或：断电）。最后，在硬件的其他方面也有不稳定因素如主板、CPU 处理器、显卡故障，也会引发自动关机的故障。 1、检查环境温度和通风一般情况下，推荐主机在 10-25 摄氏度之间进行工作，过高或者过低均会让主机产生不良的影响。此外仍需保障主机前后左右均有一定的通风距离，然后重新开机安装系统，观察故障是否排除？2、移除外接设备测试在关机状态下，移除一切不必要的外接设备如：打印机、摄像头、存储卡、Express Card、UKEY网银等设备，重新开机（注：笔记本需连接电源适配器、电池）观察故障是否排除？3、清洁主机内部灰尘在有经验人士指导下，可视情况（如：环境灰尘恶劣、主机使用时间较长等）、风险（注：拆机有风险，损坏部件将影响保修）对主机内部进行灰尘清理，清理完毕后重新安装系统测试，观察故障是否排除？提醒：务必在有经验人士的指导下进行操作，如不熟悉则建议联系服务网点处理。4、联系服务网点如果上述操作仍然无法解决故障，建议带上主机和购机发票，一起送修到就近的联想服务网点进行进一步检测。