Windows 7系统安装不上-联想乐享知识库

Windows 7系统安装不上 问题:系统安装与升级 Windows 7系统无法安装，该问题的覆盖范围比较广泛，并且此问题不是明确的具体的故障现象描述。遇到这种情况，需要确认实际的故障现象，然后再参考解决方案提到的方法进行处理。 安装Windows 7系统一般会遇到的常见问题： 1. 无法使用Windows 7安装介质（如：光盘、U盘等）进行引导 2. 安装Windows 7系统时，提示“缺少所需的CD/DVD驱动器设备驱动程序” 3. 安装Windows 7系统时，在分区界面处提示“无法在此驱动器上安装Windows” 4. 安装系统过程中，提示“Windows无法安装所需的文件”错误 5. 安装Windows 7过程被提示“Windows安装程序无法将Windows配置为在此计算机的硬件上运行” 6. 安装过程中，提示蓝屏错误 一、无法使用Windows 7安装介质（如：光盘、U盘等）进行引导 1. 部分电脑出厂若标配Windows 8 64-bit系统时，默认在BIOS Setup中已经针对此系统进行优化设置。因此无法使用未经授权认证的引导设备进行引导，包括不支持UEFI引导的系统光盘、USB设备等。往往这种情况在使用“F12”的热键调出Boot Menu启动菜单时，将无法选择不含EFI字样的“ATAPI CD”、“CD/DVD”、“USB-ZIP”“USB-HDD”设备，即使选择也会无法引导或返回Boot Menu界面。如下图所示： 2. 处理这种问题，需要进入BIOS Setup设置界面，然后将Secure Boot设置为Disabled，然后将Boot Mode启动模式设置为Legacy Support或Legacy Only才能支持引导Windows 7安装光盘或U盘。如下图所示： 3. 因为不同电脑的BIOS Setup界面在操作上有细微差异，所以当您需要更详细的操作指导，请根据电脑的产品线选择对应的文档进行参考。 视频指导：硬盘连接在电脑的USB 3.0接口上进行引导安装系统，才会出现此提示。处理这种问题最简单的办法是将USB光盘或U盘连接到USB 2.0接口上进行引导安装。接口如下图所示： 注：部分电脑黑色的USB接口也可能为3.0，具体请观察接口针脚数进行识别。 三、安装Windows 7系统时，在分区界面处提示“无法在此驱动器上安装Windows” 1. 当使用Windows 7安装光盘（或：U盘）引导安装至界面时，在“你想将Windows安装在哪里？”向导处，系统提示“无法在此驱动器上安装Windows”（W）。（显示详细信息）”错误。如下图所示： 2. 上此提示的解决方法，请参考文章编号:TS0427 安装Windows系统时，在分区界面处提示“无法在此驱动器上安装Windows” 四、安装系统过程中，提示“Windows无法安装所需的文件”错误 1. 在安装或升级Windows系统过程中，可能会遇到“Windows无法安装所需的文件。文件可能损坏或丢失。请确保安装所需的所有文件可用，并重新启动安装。错误代码：0x80070570”的错误提示。如下图所示： 2. 如果当前的安装方式是通过升级的方式进行的，那么我们建议你选择重新安装，并且选择不要升级安装。安装过程中，务必格式化目标分区。 3. 如果当前的安装光盘或U盘是非正版系统，建议您选择正版系统安装光盘，采取常规安装方法进行安装。具体安装方法请参考：文章编号:TS0016 如何安装Windows 7操作系统 4. 如果仍然无效，建议您移除非原厂标配的部件如：内存，然后再尝试安装。如果仍然无效，请联系联想服务网点。 五、安装Windows 7过程被提示“Windows安装程序无法将Windows配置为在此计算机的硬件上运行” 1. 在安装Windows 7系统过程中，重启后在启动服务界面被提示“Windows安装程序无法将Windows配置为在此计算机的硬件上运行”。如下图所示： 2. 通常此现象是使用Ghost封装还原后的Windows 7系统时才会出现。建议更换并使用纯净零售版或OEM版Windows 7系统安装光盘进行安装即可。 六、安装过程中，提示蓝屏错误 1. 在安装或升级Windows系统过程中，可能会遇到电脑蓝屏的现象。如下图所示： 2. 因为不同的蓝屏报错代码，处理方法有细微差异。因此请将蓝屏报错代码记录，然后重新搜索针对此代码的相关文档。如上图红框所示的代码为：0x00000124。一共是10个数字字母混合的代码，可以配合关键字：蓝屏 0x00000124进行搜索。 如果上述方法仍然无法解决您现在所遇到的问题，建议您带上电脑和购机发票，一起送到就近的联想服务网点进行进一步检测。