技术支持 · 联想乐享知识库

共收录 20053 篇技术支持相关文章，涵盖使用指南、常见问题、配置教程等。

📖 如何隐藏资源管理器（计算机）界面误显示的EFI分区？

分类:台式问题:磁盘分区故障现象: 执行系统更新操作后，打开“计算机”发现多了一个分区,一般大小为96M、256M或498M，双击打开时无法直接打开，提示需要管理员权限。原因分析: 在预装Windows 10机型及自行升级安装的Win

📖 最新预装的Office 2016家庭学生版的激活流程（1709版本）

分类:台式问题:Office软件一、如何判断所购买的机型是否有预装Office 2016家庭学生版如果在产品外包装箱处看到如下图所示的带“Office 2016家庭学生版”字样的橙色标签字样的贴纸，就说明机器预装Office 2016

📖 预装Office2016的机型激活时提示达到最大次数的解决方案

分类:台式问题:Office软件相关阅读：联想电脑预装Office2016激活的热点问题汇总故障现象: 激活Office 2016时出现报错，如下图：原因分析: 1、同一个微软账号绑定了多个Office的激活信息，当前安装的不是绑定

📖 Lenovo笔记本BIOS刷新教程（Lenovo Y530-ICH）

分类:笔记本问题:BIOS设置/模拟知识点分析: 电脑使用过程中，我们经常需要更新BIOS去支持新的功能或者解决一些问题。重要提示：本教程适用于联想服务网站提供的BIOS，也就是“.exe”后缀名的BIOS升级文件,不适用于非".e

📖 联想部分笔记本电脑电池的位置、外观和条码信息

分类:笔记本问题:内置设备查看笔记本电脑的电池信息，请按如下步骤操作： 1、关闭计算机； 2、打开电池两侧的电池锁，移除电池。装有上述电池的产品(可以打开电池两侧的电池锁，移除电池的电脑)可通过产品主机型号和电池条码信息查询。产品主机

📖 点鼠标右键后菜单中没有新建Word文档选项

分类:台式问题:Office软件故障现象: 鼠标右键菜单中点击新建Word、Excel、PPT，没有效果或没有任何反应，和没有安装过Office软件似的。解决方案: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不稳定或崩溃，请提前备

📖 Win10系统更新之后指纹无法正常使用，Windows Hello 提示在此设备上不可用

分类:笔记本问题:驱动相关故障现象: Win10更新前添加了指纹，正常使用，更新后指纹识别功能失效，且在登录选项中Windows hello在此设备上不可用。解决方案: 登录联想官方网站下载对应的指纹识别驱动重新安装。安装驱动时提示

📖 Lenovo ideapad Y700-15ACZ Y700-15ISK Y700 Touch-15ISK Y700-17ISK规格说明

分类:Y系列问题:用户手册适用主机型号:-5332:IdeaPad;版本:V2.0

📖 ThinkStation P910用户指南（30B8 和30B9）V5.0

分类:Y系列问题:用户手册适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V5.0 适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V5.0 适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V5.0

📖 ThinkStation P510 和P710用户指南（30B4、30B5、30B6 和30B7）V6.0

分类:Y系列问题:用户手册适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V6.0 适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V6.0 适用主机型号:-5260:ThinkStation;版本:V6.0

📖 “联想电脑管家·智能换机”操作指导

分类:Y系列问题:联想电脑管家知识点分析:更换新电脑之后，需要将旧电脑的软件及配置同步迁移到新电脑中，可以使用软件“联想电脑管家·智能换机”。操作步骤: 测试环境：Y50-70 Win10专业版 1809、Win10教育版 1809

📖 如何通过Media Creation Tool将Win10更新到最新版本

分类:台式问题:系统安装与升级以下介绍通过Media Creation Tool将Win10更新到最新版的具体操作方法。重要提示：操作之前，请提前备份电脑中的数据至U盘或移动硬盘，避免产生任何损失。 Media Creation Too

📖 IdeaPad Y460 Y560如何使用桌面导航（Lenovo slideNav）

分类:Y系列操作步骤: 下载附件信息，包括驱动地址以及安装方法。

📖 如何自定义设置电脑分辨率

分类:Y系列问题:系统应用操作故障现象: 因驱动异常或者有时需要自定义分辨率，各显卡控制台自定义分辨率的方法如下。解决方案: 1、Intel核心显卡控制台。旧版：新版： 2、AMD（无法自定义）显卡控制台。 3、NVIDIA显卡控

📖 Win10如何新建本地管理员账户

分类:台式问题:账户相关故障现象: Win10如何新建本地管理员？解决方案: 新版Windows 10操作方法：一、单击Windows菜单，左下角找到设置选项，左键单击打开；二、在设置的页面选择账户；三、接着选择家庭和其他用户，

📖 Win10系统下安装软件提示“为了对电脑进行保护，已经阻止此应用”

分类:台式问题:系统应用操作知识点分析: Win10系统下，安装软件报错，提示“已阻止此发布者在你的计算机上运行软件”如图：操作步骤: 1、在安装程序上点击鼠标右键单击属性，单击解除锁定。 2、再次双击安装程序又可能会有如下提示： 3

📖 如何语音噪音抑制、回音消除（Realtek高清晰音频管理器）

分类:Y系列问题:音箱或喇叭故障现象:语音噪音抑制、回音消除方法（Realtek高清晰音频管理器）。解决方案: 进入控制面板-选择Realtek高清晰音频管理器；选择麦克风-勾选噪音抑制、回音消除。

📖 该设备有问题，Windows 已将其停止（代码43）的解决思路

分类:Y系列问题:驱动相关故障现象: 原因分析: 此种情况可能是由于安装ghost或者使用第三方驱动导致。解决方案: 建议在设备管理器卸载驱动，从联想服务官网下载对应驱动安装；如是“Unknown Device”，查看官网是否有USB

📖 Windows10 下如何重置Edge浏览器

分类:台式问题:浏览器操作步骤: 测试系统：Windows 10 1909版本，如果方案一、二无法操作，可以参考方案三。方案一、设置-应用和功能，搜索Edge，高级选项，选择修复、重置。方案二、最新版edge浏览器无法在设置下重置，

📖 联想电脑如何进入BIOS的方法汇总

分类:台式问题:BIOS设置/模拟故障现象: 联想电脑进入BIOS的快捷键有“F2、F1、Del/Delete、NOVO开机”大部分机型都是在开机出现Lenovo Logo时按F2或F1,一般来说Think机型按F1, 联想其他机型按F

📖 Win7、Win8、Win10系统下彻底删除打印机驱动的方法

分类:Y系列问题:驱动相关知识点分析: 有些打印机驱动在安装时并不是通过自动安装包安装上的，卸载时自然也找不到普通的卸载程序，这就需要我们手动卸载了。特别是电脑打印机驱动就是删除不了或者安装不上，可能是打印机驱动本身就不是完整的。操作

📖 ADSL拨号上网错误代码详解

Error 602 The port is already open 问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接原因：PPPoE没有完全和正确的安装解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装 Error 605 Cann

📖 使用网络或某游戏程序时提示：此计算机缺少一个或多个网络协议

分类:Y系列问题:系统应用操作故障现象: 电脑使用网络或某游戏程序时提示“此计算机缺少一个或多个网络协议”。原因分析: 一般是由于某程序需要的网络协议没有安装，或者协议被某第三方程序删除所导致。解决方案: 以Win10系统为例，解决方法

📖 如何在Win10自带邮件中添加QQ邮箱

分类:台式问题:系统应用操作操作步骤: 1、登录网页版QQ邮箱，查看邮箱设置：设置——账户 POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV服务，查看将IMAP/SMTP服务是否开启； 2、如果服务右侧

📖 联想消费电脑如何开启虚拟化

分类:IdeaPad 14S 问题:BIOS 重要提醒本方案可能涉及机器内数据，请操作前务必做好备份；个人重要数据包括不限于以下文件：文件资料（如Word、照片、视频等）、帐户信息（如浏览器收藏的网址、激活office的微软账户、软件的激活

📖 Lenovo ThinkBook K3 K4 ITL设置指南

分类:商用ThinkBook K系列问题:用户手册适用主机型号:6003459:ThinkBook;版本:V1.0

📖 Lenovo ThinkBook_K3_K4 ITL用户指南（82NR 82NS）