📖 Win10系统的电源选项中出现乱码
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统的电源选项中出现乱码，如下图： 解决方案: 1、按“Win+X”组合键，打开 Windows Powershell (admin)； 2、输入： powercfg /list p
技术支持 · 联想乐享知识库
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📖 如何让Win10的运行对话框保存历史记录？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统，按“Win+R”组合键，打开运行对话框后，里面的历史纪录没有自动保存，如下图： 解决方案: 依次点击“设置--隐私--常规”，将其中的“允许Windows跟随应用启动，以改进开
📖 如何删除开机启动项中的OneNote(新建快速笔记)
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统中，使用后发现开机启动项中多出一个OneNote选项，如何删除它？ 解决方案: 依次进入： C:\\Users\\(账户名)\\AppData\\Roaming\\Microso
📖 Win10开始设置中“显示最常用的应用”按钮为灰色，不可设置
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10开始设置中“显示最常用的应用”按钮为灰色，不可设置，如图： 解决方案: 在设置中找到“隐私”选项，打开“允许Windows跟踪应用启动，以改进开始和搜索结果”选项即可。
📖 如何删除“打开方式--更多应用”中不需要的程序
分类:小新系列 问题:注册表操作 故障现象:系统使用过程中，卸载某些程序后，会在打开方式中残留对应的快捷方式，如何删除？解决方案: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不稳定或崩溃，请提前备份注册表和电脑中的数据，在专业人士指导下
📖 Win10的照片磁帖如何显示背景图片
分类:小新系列 问题:系统应用操作 知识点分析: Win10下的照片磁贴效果，如图： 操作步骤: 打开照片应用，点击右上角三个小点选设置； 向下拉，找到磁贴选项，选择自己喜欢的图片即可。 点击选择照片后，会弹出选择框，选中需要设置的照片就可
📖 Win10系统中语言的“删除”按钮为灰色不可用
分类:台式 问题:系统应用操作 操作步骤: 鼠标右键点击Win10的开始按钮，在弹出的系统快捷菜单中选择“Windows PowerShell(管理员)”，在打开的“管理员: Windows PowerShell”窗口中输入以下命令： Ge
📖 默认浏览器设置为智慧联想浏览器后无法修改，如何解决？
分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: 设置智慧联想浏览器为默认浏览器后无法在系统内设置其他的浏览器为默认，且通过第三方软件设置无效。 原因分析: 智慧联想浏览器内有默认应用锁定功能，锁定之后无法修改。 解决方案: 一、打开智慧联想浏览器
📖 联想小新Air 13IWL安装系统后蓝牙丢失了
分类:小新系列 问题:USB接口相关 故障现象: 安装系统后蓝牙丢失，设备管理器有个USB未知设备，usb\\device_descriptor_failure(未知设备)，如下图： 解决方案: 1、点击鼠标右键，卸载这个设备； 2、扫描检
📖 Dolby Atmos杜比全景声打开报错，无法使用
分类:笔记本 问题:杜比/SRS音效 故障现象: 1、电脑提示Realtek audio驱动更新，如下图： 2、 更新重启后，电脑的Dolby Atmos软件打开报错，无法使用，如下图： 3、 后续，电脑会自动接收到微软推送的Dolby A
📖 Win10锁屏背景画面找不到“Windows聚焦”选项怎么办?
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: Win10系统的设置中心中，在“个性化”设置中设置锁屏背景时，右侧的下拉列表中只有“图片”和“幻灯片放映”两个选项，没有“Windows聚焦”。 解决方案: 1、打开应用商店，如图： 2、搜索
📖 显卡控制面板丢失如何处理（Intel和NVIDIA）
分类:笔记本 问题:驱动相关 知识点分析: Microsoft 正在改变硬件驱动程序在通用 Windows 平台 (UWP)、Windows® 10（及更高版本）和 Microsoft Windows* Server 2019（及更高版本）
📖 在Win10的启用或关闭Windows功能中没有IE11
分类:小新系列 问题:浏览器 故障现象: 在启用或关闭Windows功能中找不到IE11选项，如图： 解决方案: 1、打开开始菜单→设置→应用→打开后选择右侧“管理可选功能”，如图： 2、点击打开“添加功能”，如图： 3、找到IE11，点击
📖 去除桌面图标小箭头的方法
分类:台式 问题:操作系统设置 1、点开浏览器输入pc.qq.com 打开腾讯软件中心，右上角搜索“腾讯桌面整理”； 2、选择普通下载，并且保存好； 3、默认路径双击下载的软件安装下，安装完成后软件会自动运行，右击桌面空白处选择查看，取消快
📖 Word在试图打开文件时遇到错误
分类:小新系列 问题:Office软件 故障现象: Word在试图打开文件时遇到错误，如下图： 解决方案: 方法一： 1、在报错的文档上点击鼠标右键，选择“属性”； 2、勾选下部的解除锁定，然后点击右下角的确定按钮； 3、再次打开Word文
📖 安全公告：LEN-24573 Synaptics Pointing Device Driver 漏洞
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-24573 潜在影响：执行代码 严重性：中 影响范围：Lenovo 特有的产品 CVE ID：CVE-2018-16098 摘要描述： 有研究人员向 Lenovo
📖 连接打印机提示“打印机驱动程序与你计算机上启动的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”
分类:小新系列 问题:驱动相关 知识点分析: 打印机安装驱动报错，提示：Windows无法连接到打印机，打印机驱动程序与你计算机上启用的阻止NT4.0驱动程序的策略不兼容”，如图： 操作步骤: 1、删除打印机驱动目录后再次安装（将3文件夹下
📖 如何更新到最新的Win10系统
分类:台式 问题:系统安装与升级 操作步骤: 重要提示：在进行操作系统的更新之前，请提前备份好电脑中的所有重要数据（包括Office等各类账户信息）至U盘或移动硬盘，避免产生任何损失。 方案一：Win10 RS2及以上版本，可通过手动检查更
📖 如何进入和退出Windows审核模式
分类:小新系列 问题:系统应用操作 操作步骤: 使用审核模式的优势 在审核模式下可以执行以下操作： 跳过OOBE，您可以尽快访问桌面，不必配置默认设置，如用户帐户、位置和时区。 安装应用程序、添加设备驱动程序并运行脚本，可以连接到网络并访问
📖 预装的Office家庭学生版安装时在CMD界面闪退或报错OfficeClickToRun.exe
分类:台式 问题:Office软件 故障现象: 预装Office家庭学生版，使用安装包无法安装，V16.1在CMD界面闪退，V16.3报错OfficeClickToRun，如图： 解决方案: 重要提示：修改注册表有风险，修改错误会导致系统不
📖 使用联想8S优化工具后查看C盘的备份路径和还原的方法
分类:台式 问题:清理垃圾 操作步骤: 1、系统下运行过8S优化工具后，在C:\Users\用户名\AppData\Roaming\8s路径下可以找到相关的备份文件，如图： 注：路径默认隐藏，显示隐藏文件请点击此处参考方法。 2、在log文
📖 磁盘清理中压缩OS驱动器选项说明
分类:小新系列 问题:磁盘分区 故障现象: 对C盘进行磁盘清理时，有压缩OS驱动器的选项，勾选清理后，再次磁盘清理还是有压缩OS驱动器的选项。 原因分析: 发现仅部分实验机有压缩OS驱动器的选项，通过实验机测试，首次压缩OS驱动器会减少一部
📖 如何下载安装激活过的Office 2016，或者查看微软账户下是否绑定过Office 2016？
分类:台式 问题:Office软件 知识点分析: 如何下载安装激活过的Office 2016，或者查看微软账户下是否绑定过Office 2016？ 操作步骤: 1. 首先，点击此处登录Office网站； 2、登陆微软账户； 3、点击安装Of
📖 桌面位置修改后如何还原
分类:Yoga 27 问题:系统应用操作 故障现象 故障现象： 桌面位置移动到了其他路径，如何还原，如下图： 解决方案 解决方案： 故障一：如果只是将桌面路径修改至某个文件夹，不是分区根目录，可有选择该文件夹右击属性还原默认值即可，如下图：
📖 联想小新Air-13IWL Office 2019 家庭学生版激活教程
分类:小新系列 问题:Office软件 Lenovo Quick Fix工具：Office激活注册帐户白屏问题修复工具.EXE 操作步骤: 1、确保电脑正常联网，Windows 已经激活超过 2 小时以上。 2、进入系统后，保持电脑联网状态
📖 用户文件夹中的视频、下载、文档等是否能修改路径？
分类:小新系列 问题:系统应用操作 故障现象: 用户文件夹中的视频、下载、文档等是否能修改路径? 解决方案: 系统测试环境：Win10 1809 经过系统查看是可以修改路径的，修改后保存路径即可。
📖 预装Office 2019激活过程中提示“让我们再试一次，很抱歉，无法完成Office的安装”
分类:台式 问题:Office软件 故障现象: 激活Office过程中出现报错提示：“让我们再试一次 很抱歉，无法完成Office的安装”。如下图： 原因分析: 预装Office版本较低，出现此报错Office一般已绑定激活到微软帐户下。
📖 安全公告：LEN-23156 Synaptics 触摸板驱动程序泄露内核内存指针
分类:小新系列 问题:漏洞与防护 故障现象: Lenovo 安全公告：LEN-23156 潜在影响：权限提升 严重性：中 影响范围：全行业 CVE ID：CVE-2018-15532 摘要描述： Synaptics 已告知 Lenovo 在
📖 M7206、M7216新机开箱安装步骤
分类:打印机 问题:产品介绍 操作步骤: 一、新机开箱安装 二、驱动下载与安装 将驱动光盘放入光驱，运行光盘 如果您的电脑不带光驱，请前往联想图像官网下载驱动：http://www.lenovoimage.com/index.php/ser
📖 Lenovo 小新Air-14 2019用户指南
分类:小新系列 问题:用户手册 适用主机型号: 114:笔记本; 版本: V1.0