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笔记本AMD平台新机型USB3.0驱动程序安装不上的临时解决方案-联想乐享知识库

⚡ 核心结论

本文来源联想官方,解答关于 笔记本AMD平台新机型USB3.0驱动程序安装不上的临时解决方案 的常见问题,包括:Y485、Y585、Z485、Z585、G485、G585、G405、G505、Z505、S415、S405等AMD平台笔记本在Windows 7系统下USB3.0接口无法使用,设备管理器中‘通用串行总线控制器’带黄色叹号,怎么办等。

内容来源:联想官方

笔记本AMD平台新机型USB3.0驱动程序安装不上的临时解决方案 问题:USB接口相关 USBusb3.0usbwin7amd通用串行总线控制器叹号驱动驱动程序Y485Y585Z485Z585G485G585G405G505Z505S415S405介绍了笔记本AMD平台新机型USB3.0驱动程序安装不上,可尝试重新安装网站提供主板芯片组及显卡驱动程序,安装过程中选择“自定义”,确保usb3.0选项被勾选. · USB3.0和USB2.0接口的区别和特点 · Intel芯片组USB3.0驱动程序的手动安装方法 · 系统提示:您已超过了所支持的USB设备数 · H61及以上主机如何关闭前置和后置USB接口 · 笔记本新机型AMD平台USB3.0驱动程序安装方法 · Win8改装为Win7后不能识别USB 知识点分析:随着USB3.0设备的普及,AMD平台笔记本电脑也带有USB3.0的接口。win8系统由于内置usb3.0驱动程序,安装好系统可以直接使用,而Win7系统需要单独安装USB3.0驱动程序才能使用。但有Win7系统,在安装主板驱动程序以后USB3.0接口无法使用,USB2.0接口正常。核实设备管理器有通用串行总线控制器设备驱动程序没有安装。如下图所示: 目前驱动网站显卡驱动、主板芯片组驱动等是集成在一起,没有提供单独USB3.0设备驱动程序下载链接。操作步骤: 其实驱动程序安装包含有USB3.0设备驱动程序,由于某些原因导致安装失败。可尝试重新安装网站提供主板芯片组及显卡驱动程序,安装过程中选择“自定义”,确保USB3.0选项勾选。 如下图所示: 确认“USB3.0”项目勾选上 若无效,可手动打开解压出来安装程序,找到“Packages\\Drivers\\SBDrv\\hseries\\USB30”目录即USB3.0芯片驱动程序,可手动打开里面“amdhub\\W764A”文件夹下“amdhub30.msi”程序手动安装。(32位系统可选择“amdhub\\W7”目录下安装程序安装) 另外可尝试手动更新设备管理器未能安装驱动程序的“通用串行总线控制器”,搜索路径选择到以上目录下。以上以“Y485”机型驱动程序为例,其他AMD机型参考查找USB3.0驱动程序所在文件夹即可。 适用AMD平台机型:Y485;Y585;Z485;Z585;G485;G585;G405;G505;Z505;S415;S405等。

常见问题解答

Y485、Y585、Z485、Z585、G485、G585、G405、G505、Z505、S415、S405等AMD平台笔记本在Windows 7系统下USB3.0接口无法使用,设备管理器中‘通用串行总线控制器’带黄色叹号,怎么办

该问题源于Windows 7系统不内置USB3.0驱动,需依赖主板芯片组驱动包中的USB3.0组件,但默认安装模式(典型安装)可能未勾选该选项。解决步骤:1. 访问联想官网下载对应机型的最新主板芯片组与显卡集成驱动;2. 运行安装程序时选择“自定义安装”,展开选项并确保勾选“USB3.0”;3. 若仍无效,手动解压驱动安装包,进入“Packages\Drivers\SBDrv\hseries\USB30”目录,64位Win7系统打开“amdhub\W764A”文件夹运行“amdhub30.msi”,32位系统则使用“amdhub\W7”目录下的安装程序;4. 或在设备管理器中右键带叹号的通用串行总线控制器→“更新驱动程序”→“浏览计算机以查找驱动程序”→指定上述USB30目录路径。注意:必须使用AMD平台专用驱动包,Intel驱动不适用;Win8及以上系统无需此操作。

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